انشاء متجر الكتروني في هذا الزمن أصبح مشروعًا مربحًا أكثر من غيره، فإن المشاريع الرقمية كذلك أصبحت أكثر ربحًا من المشاريع الواقعية، وذلك لأن في هذا الزمن تعلق جميع الناس بالانترنت، فأصبح هو حياتهم الأولى، وقد أغنى الكثير من الناس عن حياتهم الفعلية، كما أن فئة كبيرة جدًا استغنت عن فكرة التسوق في المراكز التجارية والمحلات، وأصبحوا يشترون كافة متطلباتهم عبر الإنترنت، وبالنسبة لتاجر جديد أو مستثمر يريد إفتتاح مشروع مربح فإن المتاجر الإلكترونية هي الأكثر ربحًا وفائدة في تلك الفترة، وسنتحدث من خلال موضوعنا عن مميزات المتجر الإلكتروني وكيفية إنشائه بشكلٍ تفصيلي ومبسط ومناسب للمبتدئين، تابعونا.
انشاء متجر الكتروني
حديثنا عن التجارة الإلكترونية والمتاجر الإلكترونية يبدأ بالتعرف على معنى تلك المصطلحات، وسنتعرف عليها فيما يلي:
- التجارة الإلكترونية بأختصار هي البيع والشراء عبر الإنترنت عبر منصات إلكترونية تسهل على المشتري إيجاد ما يريده وهو في منزله دون البحث في الشوارع وبين المراكز التجارية.
- المتجر الإلكتروني أو ما يدعوه البعض بمنصة التجارة الإلكترونية هو مشابه كثيرًا للمتاجر الواقعية، حيث يتم من خلاله عرض المنتجات بمواصفاتها وأسعارها ثم يُترك للمشتري حق البحث والمشاهدة حتى يجد ما يريد شرائه.
- تبيع المتاجر الإلكترونية المنتجات والخدمات وتتيح للمشتريين خيارات الدفع تمامًا كما تفعل المتاجر.
- مع تزايد عدد مستخدمي الإنترنت ارتفعت أهمية المتاجر الإلكترونية وزاد الإقبال عليها.
- الموقع الإلكتروني ليس نفسه المتجر الإلكتروني حيث يكون الإختلاف بينهم كما يلي:
- موقع الويب يتيح للمستخدمين المعلومات والأخبار والصور والفيديوهات وغيرها، ولكنه لا يتخطى نقطة المشاهدة، بل آخر كما يمكن للمستخدم ممارسته عليه هو التعليقات والردود.
- أمام المتجر الإلكتروني فهو يوفر خدمات أوسع، حيث يتيح ما سبق بالإضافة إلى إمكانية طلب الخدمات والمنتجات والدفع مقابلها، وبالطبع يمتلك كل متجر مميزاته الإضافية.
- بصفة عامة فإن موقع الويب يعطي فقط أما المتجر يعطي ويأخذ أي يبيع ويشتري.
فوائد انشاء متجر الكتروني
تشهد التجارة الإلكترونية منذ عام 2020 نموًا خارقًا، حيث قام الناس أثناء فترة العزل بتوجيه أهتمامهم للمتاجر الإلكترونية، مما رفع قيمة المتاجر الإلكترونية وسنتعرف على أهميتها فيما يلي:
- بدء المشروع التجاري الخاص بك دون تكاليف كبيرة مما يجعل احتمالية الخسارة أقل.
- استهداف جمهور كبير يسكن في أماكن متنوعة بدلًا من استهداف فئة قليلة تسكن الشارع أو المنطقة التي تفتح متجرك فيها.
- انشاء متجر الكتروني يساعدك في بناء اسم قوي للعلامة التجارية الخاصة بك وعرضه على فئة كبيرة من العملاء.
- بالنسبة لمالكي المتاجر الواقعية والمشروعات الصغيرة فإن المتجر الإلكتروني بالنسبة لهم توسيع لمجال عملهم ويساعدهم على جذب فئة جديدة من العملاء وتطوير من متاجرهم وأعمالهم.
- وجود مساحة أكبر للتسويق لمنتجاتك وخدماتك.
- إمكانية الوصول لبيانات الفئة المستهدفة بالمنتجات، حيث يمكنك ذلك أثناء زيارتهم للموقع وتسجيل عناوين بريدهم الإلكتروني.
- كما يمكنك إرسال العروض الترويجية لمنتجاتك الجديدة لكل من تعامل معك في وقتٍ واحد.
- متابعة زيارة العملاء المحتملين لموقعك ورؤية ما يجذب نظرهم، وذلك سيساعدك في فهم العملاء وكذلك التطوير من منتجاتك وموقعك.
- لا يوجد حد زمني محدد للتسوق عبر الإنترنت، مما يعني يمكن للعملاء تفقد المتجر طوال 24 ساعة.
- التجارة بمنتجاتك وخدماتك عالميًا، وهذا إذا وفرت إمكانية الشحن للبلدان الأخرى.
مميزات المتجر الإلكتروني الناجح
انشاء متجر الكتروني ناجح ومربح يحتاج إلى الالتزام بعدة مقومات، والتي تميز متجر عن الآخر، وسنشير إلى بعضها فيما يلي:
- سريع الأداء: أي يمكن للعمل التنقل بين صفحاته ومنتجاته بسرعة عالية ما لم يكن هناك مشاكل في الانترنت.
- سهل الاستخدام: فإن العملاء من مختلف الفئات وليسوا مهندسين أو مبرمجين لذلك إذا كان المتجر معقد ويصعب التعامل معه، مباشرة سيقومون بهجره والبحث عن متر أسهل منه.
- منظم ومرتب: وهذا يعني أن تكون المنتجات موضوعة بترتيب واضح أما بالأغلى ثم الأرخص، أو العكس، إما بترتيب ألوان الطيف، أو غيرها من الترتيبات، كذلك يكون الترتيب في المواقع الكبيرة بعمل صفحة للفئات، مثل: صفحة أحذية وصفحة ملابس، ثم تفصيل أكثر، مثل، ملابس النساء وملابس الأطفال والرجال وغيرها.
- مفصل: أي أن تكون مواصفات المنتجات واضحة ومفصلة، حتى يشعر العميل وكأنه يتسوق فعليًا، ويشمل هذا وضع المقاسات بالسنتيمترات في التوضيح حتي يتمكن العميل اختيار ما يناسبه.
- واضح وحقيقي: ويكون هذا بوضع صور حقيقية للمنتجات من عدة زوايا لتوفير الرؤية الكاملة للعميل، وكسب ثقته في منتجاتك.
خطوات انشاء متجر إلكتروني
بعد أن وضحنا ما يجب أن يتواجد في المتاجر الإلكترونية سنذكر خطوات عمل متجر إلكتروني للمبتدئين من خلال السطور التالية:
- قم بتحديد المنتج الذي ترغب في المتاجرة فيه، ويتم هذا بتحديد عدة أمور، وهي:
- المنتج الذي يمكنك توفيره في منطقتك.
- منتج عليه طلب في السوق الإلكتروني أي أن أغلب الفئات تريده.
- اختر منتج يمكنك التميز به عن غيرك من المتاجر.
- منتج سعره مناسب للفئة التي تستهدفها.
- انتبه! السوق الإلكتروني أكثر إزدحامًا من السوق الواقعي ولا يمكن التميز فيه بسهولة.
- حدد الشريحة السوقية التي سوف تستهدفها بمتجرك، سواء كانت النساء المتزوجات، أو المراهقات والفتيات الجامعيات، أو الشباب والرجال، فهذا سيساعك على انشاء متجر الكتروني محترف.
- اختر اسم لمتجرك، مع العلم أنه يجب أن يكون الاسم لافتًا لأنظار الفئة التي تستهدفها، مع أهمية أن يكون واضح وشائع وذو معنى، انتبه من اختيار أسماء متاجر أخرى فسوف يُفقدك مصداقيتك ويعرضك للمسائلة القانونية بتهمة سرقة الملكية الفكرية.
- اختر النطاق ومنطقة استضافة متجرك، مع العلم أنه لا يجب عليك اختيار نطاق محجوز، فإذا وجدت النطاق الخاص بك مستخدم بالفعل استمر في تغيير الحروف والأرقام حتى يخرج نطاق غير مستخدم.
- صمم موقعك الإلكتروني، ويمكنك عمل ذلك بنفسك إذا كانت لديك خبرة في تطوير الويب، أو يمكنك الإستعانة بمطوِر ويب محترف، أو اللجوء إلى المنصات الجاهزة التي تساعدك في ذلك.
- اختر نظام متخصص للتجارة عبر متجرك الإلكتروني، مع العلم أن أفضل الأنظمة هي التي ترسل رسائل تأكيد للعملاء لتضمن أن البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول المُسجل حقيقي ومستخدم.
- يجب أن تقوم بعمل حساب بنكي للمتجر، وذلك سيساعدك في توفير اختيارات الدفع المتعددة سواء بالمحافظ الإلكترونية أو ببطاقات الإئتمان.
- انتقل للمرحلة التالية وهي الترويج والتسويق لمتجرك الإلكتروني وتكون أفضل وسيلة لذلك هي إنشاء موقع إلكتروني أو مدونة تسويقية وكتابة مقالات للترويج لمنتجاتك وخدماتك ومميزات متجرك وعرضها فيها.
- كذلك يمكنك فتح صفحات على مواقع التواصل الإجتماعي لعرض المنتجات أو الخدمات مع وضع رابط متجرك الإلكتروني في كل منشور جديد.
- كما ذكرنا من قبل فإن إيميلات العملاء السابقين تكون مسجلة في قاعدة بيانات الموقع، ويمكنك التسويق للمنتجات الجديدة عبر إرسال رسائل لهم مرة واحدة.
هنا ينتهي حديثنا المختصر عن كيفية انشاء متجر الكتروني، كما ذكرنا في حديثنا ما يجب عليك اتباعه ليكون متجرك ناجحًا ومربحًا، وننصحك بالبحث بشكلٍ أكثر تفصيليًا قبل البدء في المشروع.
شاهد أيضا: افضل شركات تصليح الأجهزة المنزلية.
